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「ヘルプつくね」「ヘルプ入って」――夜職現場で頻繁に飛び交うこのワード。「ヘルプ」とは、本指名の入っているキャスト（主役）の隣に、別のキャストが入って一緒に接客する仕組みです。本記事ではヘルプの意味・役割・トラブル事例・対処法を整理します。
ハテナちゃん
ヘルプって、サブ的なお手伝い役ってことですか？
考える人
そう。指名がついてる本指名嬢の卓に、後から呼ばれて入る役割。新人さんがまず経験するのが「ヘルプ」
ヘルプの基本的な役割は？
ヘルプの主な役割は以下の通り。
- 会話の補助：本指名嬢が席を外したとき、お客様と会話を繋ぐ
- 盛り上げ役：場の雰囲気作り・乾杯・ゲーム参加
- 営業学習：先輩の接客スキルを間近で学べる新人ステージ
- 本指名候補との接点：ヘルプで気に入られて次回本指名に繋げる
ヘルプは時給に影響する？
店舗によりますが、一般的には以下の3パターン。
- 時給+ヘルプバック：1卓につき100-500円のバックが付く
- 時給のみ：ヘルプ卓数に関係なく時給固定
- ヘルプ専用バック：ヘルプ指名（場内・ネット指名）の場合は通常指名と同等のバック
詳細は 給料体系のしくみ を参照。
ヘルプで起こりがちなトラブルは？
1. 客から本指名嬢扱いされる
本指名嬢が長く席を空けると、ヘルプの自分が「主役」のような扱いになりがち。次回も自分を指名してほしいわけではない場合、トラブルの種に。
2. 場内・ネット指名の境界線が曖昧
ヘルプで気に入られた客に「次は指名するよ」と言われた場合、それが「場内指名」「ネット指名」「本指名」のどれになるか、店ごとのルールで決まります。事前に確認しておかないと、後で本指名嬢と揉めるケース。
3. 本指名嬢との関係性悪化
ヘルプで気に入られすぎると、本指名嬢から「客を取った」と思われる。お互いの店内ルール・暗黙の了解を把握しておく必要があります。
ヘルプ卓でやってはいけないことは？
- 本指名嬢の悪口：絶対NG
- 客との連絡先交換：店外活動につながりトラブルの元
- 本指名嬢の客に深入り：暗黙の境界線を超えると関係悪化
- 店内ルール無視の長居：「他のヘルプ卓に行って」と指示されたら従う
ヘルプを活かして本指名に繋げるコツは？
- 本指名嬢が席を外している間に、自分の人柄を端的に伝える
- 客の話を聞いて「次回また話したい話題」を残す
- 名前を覚えてもらう（源氏名で呼んでもらう機会を作る）
- 本指名嬢に「あの席、また呼んでください」と一言伝える
考える人
ヘルプは経験を積む場であり、自分の名前を覚えてもらう場。新人時代の立ち回りが、後の本指名に直結する
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